Selamat Tinggal Aplikasi Ribet! Pemprov Jadikan Lampung-In Super App Layanan Publik Terpadu
Bandar Lampung – Selama ini, masyarakat kerap dibingungkan dengan banyaknya aplikasi pemerintahan yang terpisah-pisah untuk setiap layanan berbeda. Menjawab keluhan tersebut, Pemerintah Provinsi (Pemprov) Lampung kini tengah mengebut percepatan transformasi digital guna menciptakan birokrasi yang efisien dan ramah pengguna.
Solusinya bermuara pada satu inovasi besar: menjadikan Lampung-In sebagai pusat layanan digital terpadu (Super App) bagi seluruh masyarakat Bumi Ruwa Jurai.
Langkah strategis ini ditegaskan langsung oleh Sekretaris Daerah Provinsi (Sekdaprov) Lampung, Marindo Kurniawan, saat memimpin rapat koordinasi pembahasan integrasi aplikasi Lampung-In di Ruang Kerja Sekda, Kantor Gubernur Lampung, Jumat (20/2/2026).
Dalam arahannya, Marindo menjelaskan bahwa fokus utama Pemprov saat ini adalah menyinkronkan Lampung-In dengan berbagai aplikasi sektoral yang telah dikembangkan oleh masing-masing Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
Pada tahap awal ini, terdapat dua layanan publik paling vital yang menjadi prioritas utama untuk segera “masuk” ke dalam ekosistem Lampung-In, yakni:
SAIBARA: Sistem inovatif untuk kemudahan pembayaran pajak kendaraan bermotor.
SP4N LAPOR: Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional untuk menampung keluhan masyarakat.
“Jadi intinya, tim pendukung secara teknis silakan berkoordinasi di tingkat programmer sehingga sistem Saibara bisa segera terintegrasi di dalam Lampung-In. Kita ingin layanannya menjadi lebih praktis dan benar-benar memudahkan masyarakat,” tegas Marindo.
Tidak ingin menunda waktu, Sekdaprov langsung memberikan instruksi khusus kepada Dinas Komunikasi, Informatika, dan Statistik (Diskominfotik) serta Inspektorat Provinsi Lampung. Kedua instansi ini diwajibkan menggelar pertemuan teknis intensif selama sepekan penuh pada minggu depan.
Tugas utamanya adalah memastikan sistem SP4N LAPOR dapat diakses 100 persen melalui platform Lampung-In. Integrasi ini dinilai sangat krusial mengingat jangkauan aduan SP4N LAPOR tidak hanya terbatas di tingkat provinsi, melainkan mencakup keluhan warga di seluruh kabupaten/kota se-Provinsi Lampung.
Lebih jauh, Marindo menekankan bahwa proyek Lampung-In mengusung misi besar untuk menghapus “ego sektoral” antarinstansi yang selama ini masing-masing berjalan dengan aplikasinya sendiri.
“Insya Allah niat baik akan berjalan dengan baik. Kita usahakan ke depan hanya ada satu aplikasi, satu data, dan satu informasi di Pemerintah Provinsi Lampung, yaitu cukup melalui Lampung-In,” pungkasnya mantap.
Dengan integrasi data yang solid, Pemprov Lampung optimis layanan publik ke depan akan jauh lebih cepat, transparan, dan terukur. (***) 
